自助购物商店提供自助服务体验

每个实体零售商现在知道的东西：店内技术是增加人流量和客户参与越来越在线行业的关键。

硬件，软件和电子公司NCR公司是消费者交易技术的世界领先者。NCR成立于1884年，拥有130年的历史，使零售业，最近的金融业和服务业。

今天，NCR生产自助服务亭，销售点终端，ATM和条形码扫描仪等产品。NCR的商店转型解决方案部副总裁Dusty Lutz表示，NCR的最新产品FastLane Mobile Shopper是自动结帐和物理存储转换的逻辑下一步。

“很多商店都在NCR的旅途中，”Lutz说，“当购物者选择去实体商店时，我们如何创造更好的购物体验？

FastLane Mobile Shopper允许消费者在通过iOS或Android移动应用程序或通过商店提供的硬件设备从智能手机购物时扫描和定价商品。通过在结账时扫描条形码，用户可以将其订单转移到支付终端。

“如果他们有一些其他例外，他们需要处理 - 例如一瓶葡萄酒的年龄检查 - 我们有一个主机可以过来照顾它，”Lutz说。“他们非常容易和快速地进出商店。

使用FastLane Mobile Shopper，客户可以在他们购物和跟踪每个项目的价格和他们的篮子的运行总量扫描。这种增加的定价可见性帮助购物者在预算，在商店消费者参与，并且也有利于零售商的结束，Lutz说。

“通常，当人们有预算时，他们会买不起，”他说，“以确保他们不会过去。但随着移动购物者，他们正在更新他们在设备上的总数，看到他们得到了什么。购物者会因为能见度而购买更多。

NCR的FastLane Mobile Shopper连接到商店的传统销售点，获得定价和促销信息。这允许该技术在购物者去购物旅行时提供实时产品信息。

FastLane移动购物者还可以链接到客户的购物清单，在他们的物品进入过道时在他们的列表上引出物品。

“当你走路时，”Lutz说，“它可以显示在你的列表中你需要拿起的五个走廊里的项目。然后，当你走到六通道，它会带来你想要的东西在那个位置。

零售商还可以利用NCR的技术，根据客户的当前位置实时提供额外的信息和促销内容。

“如果一个客户在cookie的过道，那么我们知道他们喜欢甜食，”Lutz说。“商店可以为他们提供即兴推广，影响购买决定在那里的过道。

NCR目前正与全球许多零售商合作，在其位置推出FastLane Mobile Shopper，Lutz说。Globus Hypermarket是欧洲一家主要的连锁超市，是俄罗斯第一家自助结账的客户之一。现在，它是第一个FastLane Mobile Shopper客户。

“我们正在帮助零售商创造新的消费体验创新，”Lutz说，“更好地吸引消费者，提高运营业务的生产力。移动购物者是两者的一个很好的例子。